Gosse's blog

Zelden heb ik een managementboek gelezen waarin ik zoveel regels heb onderstreept als Semco-stijl. Ricardo Semler beschrijft in dit boek hoe hij zijn, het van zijn vader overgenomen, bedrijf ombuigt van een traditioneel, hierarchisch geleid, tayloriaanse organisatie naar een 'het nieuwe werken'-organisatie waarin gezond verstand en no-nonsense voorop staan. Schitterend beschrijft Semler hoe de kern van de cultuur van Semco ging bestaan uit waarden zoals vrijheid, eerlijk, verantwoordelijkheid en winstgevendheid door medewerkers als volwassenen te behandelen, hen inzicht te geven in de prestaties van de organisatie en hen te betrekken bij de organisatie. Tevens werd binnen Semco, net zoals bij het BSO/ Atos-Origin van Eckart Wintzen (zie een ander artikel op deze BLOG), de celstructuur geimplementeerd zodat betrokkenheid door kleinschaligheid ontstond. Semler schrijft hierover: " Je kunt werknemers alleen maar als verantwoordelijke en eerlijke volwassenen behandelen d...

Ketenzorg, Elsevier gezondheidszorg Ketenzorg is eigenlijk integrale zorg vanuit de optiek van de patiënt/ cliënt. De cliënt heeft een zorgvraag en deze moet in zijn geheel zo efficiënt en effectief mogelijk worden afgehandeld, dus niet met schotten tussen zorginstellingen die de cliënt van de een naar de ander doorverwijzen met als gevolg dat een cliënt meerdere keren een afspraak moet maken die ingepland moet worden en wachttijden tussen de behandelingen bij de diverse zorginstellingen. Niet te vergeten dat door de schotten de ene zorgverlener niet op de hoogte is van wat de andere zorgverlener heeft gedaan. Het boek Ketenzorg van Elsevier gezondheidszorg behandelt de theorie omtrent ketenzorg maar ook de praktijk en diverse perspectieven. Het is een boek met allemaal losse artikelen van diverse auteurs waardoor een heel aardig beeld geschetst wordt van de stand van zaken met betrekking tot ketenzorg in Nederland op dit moment en visie op de toekomst. De vraag is echter hoe effi...

“Rechten: alles wat je leuk vindt in dit boek mag je gebruiken, navertellen, kopiëren, overtikken, jatten; wat je maar wilt. Als je er maar bij vertelt waar je het vandaan hebt. Maar het is natuurlijk ook weer niet de bedoeling dat je het hele boek kopieert en gaat verkopen. Dat vindt de uitgever niet leuk, dat snap je.”   Zo begint Eckart's Notes, het boek waarin Eckart Wintzen zijn “cel organisatiestructuur” en managementervaringen heeft uitgewerkt. Heel eerlijk, eigenlijk had ik nog nooit echt van Eckart Wintzen gehoord, totdat ik in de Intermediair zo’n 2 jaar geleden het bericht van zijn overlijden las. Maar dat bericht is me wel steeds bijgebleven, omdat het vergezeld ging met enkele van zijn eigenzinnige treffende inspirerende simpele managementopvattingen die hij door de jaren heen bij BSO (niet BuitenSchoolse Opvang maar B ureau voor S ysteem O ntwikkeling) in praktijk heeft gebracht. Deze zomer dacht ik daar ineens weer aan en heb zijn boek besteld en gelezen. Hier...