Gosse's blog

Wat is Scrum? Dat wordt erg leuk uitgelegd in het boekje "De kracht van Scrum", dat is geschreven in roman-vorm. Ik heb het boekje gelezen ter voorbereiding op een Lean-Scrum training die ik heb verzorgd bij een ICT productie- en beheerafdeling van een zakelijk dienstverlener. De auteurs, Rini van Sollingen en Eelco Restenburg, geven voorafgaand aan het verhaal aan dat Scrum is ontstaan in de Software-industrie en dat het gebaseerd is op de ontwikkelingen rondom Lean Management. Voor een groot deel is Scrum "oude wijn in nieuwe zakken". Net zoals bij Lean, staat bij Scrum de klant centraal . Voor de klant wil jouw team waarde creëren op een snelle en efficiënte wijze . Daarom is het plannen van het werk dat gedaan moet worden voor de klant een belangrijk onderdeel van Scrum, niet alleen een deadline-planning maar ook een capaciteitsplanning . Natuurlijk staat werkplezier ook centraal binnen Scrum. Geen klant wordt naar tevredenheid en op een efficiente wijze geh...

'Het is geen toeval' is het vervolg op 'Het Doel', het bekende managementboek van Goldratt (1947-2011) waarin hij zijn Theory of Constraints (TOC) uit de doeken doet door zijn hoofdkarakter in het boek, Alex Rogo, op te zadelen met een slecht lopende fabriek met bottlenecks. Elders op mijn blog heb ik reeds over 'Het Doel' en TOC geschreven, zie: http://gossekorte.blogspot.nl/2010/12/het-doel-theory-of-constraints.html. In 'Het is geen toeval' wordt Alex Rogo echter niet geconfronteerd met bottlenecks maar met overschot aan capaciteit. En het verkopen van capaciteit tegen lage prijzen biedt niet voldoende soelaas meer. Alleen doorbraakideeen kunnen Alex Rogo nog helpen en in 'Het is geen toeval' worden aan de hand van de TOC denkmethode een drietal ideeën uitgewerkt. Hierbij worden conflictdiagrammen, UDE's (Undesirable effect), CRT's (Current reality tree), FRT's (future reality tree) en TT (transition tree) gebruikt.  3 stappen...

Update: 2021-08-02 Wat is Lean Management niet ? Onderstaand filmpje is een mooi voorbeeld van het tegenovergestelde van Lean! Waarom is dit niet-Lean ? Met welke Lean principes is dit voorbeeld strijdig en wat is het gevolg? Medewerkers die het proces uitvoeren mogen niet denken maar moeten doen. Echter, bij Lean management worden mensen die het werk uitvoeren uitgedaagd om zelf het proces in te richten om zodoende de procesdoelstellingen te kunnen realiseren. De mensen die het werk uitvoeren hebben er immers meer verstand van dan leiding, management of staf! En als de mensen "op de werkvloer" mede zelf hebben bepaald hoe het werk te doen, dan zullen ze er alles aan doen om het tot een succes te maken! Open verbetercultuur : omdat het management bepaalt hoe het proces uitgevoerd moet worden (en omdat het management beloont & straft) gaan medewerkers fouten/ verspillingen "onder de pet houden". Geen cultuur waarin "streven naar perfectie" ...

Onlangs heb ik een tweedaagse lean six sigmatraining verzorgd ( Yellow Belt) voor een bouwonderneming. Lean bouwen , lean construction en lean six sigma zijn momenteel 'hot' in de bouw. Lean six sigma is een steeds vaker gebruikte combinatie van Lean management (het Toyota productiesysteem) en Six sigma. Zowel Lean als Six sigma betreffen verbeterconcepten die veel gemeenschappelijke technieken inzetten om tot procesverbetering te komen, zoals bijvoorbeeld het visgraatdiagram, pareto etc. Lean is meer gericht op waarde en flow, Six Sigma is meer gericht op kwaliteit en variatie. Lean is praktisch, Six Sigma wetenschappelijk. De kracht van Six Sigma In ‘De kracht van six sigma’, het managementboek van Subir Chowdhury, wordt Six sigma mooi uitgelegd. Net als ‘Het doel’ van Goldratt is dit boek van Subir Chowdhury in romanvorm geschreven. Chowdhury geeft in het managementboek 'De kracht van six sigma' aan dat six sigma een statistische (verbeter)meetmethode e...

In 1997 las ik ‘Het Doel’ van Goldratt voor het eerst. Eén van de meest verkochte (en gelezen?) managementboeken. Ik werd toen meteen 'gegrepen' door de 'theory of constraints', niet wetend dat ik daar later trainingen en colleges over zou verzorgen en de theorie ook zou implementeren bij organisaties om (winst)verbetering te realiseren. In ‘Het Doel’, geschreven in roman-vorm, maakt de lezer kennis met de Theory of Constraints (TOC). Alex Rogo is in ‘het doel’ de manager van een fabriek van Unico. Een fabriek de slecht presteert op financieel gebied, maar ook op klanttevredenheid en leverbetrouwbaarheid. Alex krijgt van Bill Peach nog twee maanden om zijn fabriek op orde te krijgen en winst te gaan maken. Dit lukt hem uiteindelijk, mede dankzij een oude docent van Alex Rogo, te weten Jonah. Jonah brengt Alex, door het stellen van vragen, op het goede pad zodat zijn fabriek uiteindelijk weer winst maakt. Dat goede pad noemt Goldratt ook wel Theory of Constraints...