Gosse's blog

Bullsh!t management is een geestig en (h)eerlijk managementboek waarin terecht gesteld wordt dat organiseren helemaal niet zo ingewikkeld is en dat we daarom vele organisatiemodellen & methoden (waarvan helemaal niet zijn vastgesteld dat die een nuttige bijdrage leveren aan het succes van de organisaties) helemaal niet nodig hebben. Organiseren is, aldus Jos Verveen, gewoon logisch nadenken, consequent zijn en je eigen  principes niet loslaten. Stel jezelf vragen als "Waarom doen we dit?" en "Waaruit is gebleken dat dat werkt?" voordat je in je organisatie overweegt een bepaald model (bijvoorbeeld INK-model ) of methode (bijvoorbeeld Competentiemanagement of Prestatiebeloning ) te gaan toepassen. Zijn we in de Nederlanden zo productief dankzij onze organisatiemodellen/ -metoden en management of zijn we zo productief ondanks die organisatiemodellen/ -methoden en management? Is de stijgende productiviteit de laatste decennia te danken aan uitstekend organiseren ...

"We deden alleen maar ons best". Met die zes woorden eindigde Edward Deming zijn vierdaagse seminar over kwaliteitsmanagement begin jaren '90. In het boek 'Vier dagen met dr Deming' wordt op luchtige wijze de seminars die Deming gaf overgedragen aan de lezer. Kort voor zijn dood (20-12-1993) heeft Deming het boek nog voorzien van een voorwoord en kritische noten. De vierdaagse seminars, gewijd aan verbetering en productiviteit, werden jaarlijks bijgewoond door 20.000 mensen en financieel gesteund door de George Washington Universiteit. Dag 1: noodzaak omwenteling managementsysteem Op dag 1 gaat Deming in op wat er mis is aan de huidige manier van managen en managementsystemen. Deming geeft aan dat het huidig managementsysteem plezier op de werkvloer de kop heeft ingedrukt. Het huidige onderwijssysteem heeft plezier op scholen de kop ingedrukt. Hoe? Heel eenvoudig. Door cijfers te geven op school of door het jaarlijkse functioneringsgesprek in het bedri...