Gosse's blog

Operations Management is een prachtig vakgebied. Het draait om de bedrijfsprocessen. Wat doet jouw organisatie stap voor stap om keer op keer goede producten en diensten te leveren aan (interne) klanten? Welke prestaties wil je bereiken? Moeten doorlooptijden verkort worden? Of wil je bedrijfsprocessen duurzamer kunnen uitvoeren? Allemaal vragen die aan bod komen bij Operations Management . Wat moet je doen om prestaties te kunnen leveren? Moet je het product aanpassen of....... het proces ? En/ of de planning ? En zijn er genoeg personen aanwezig om het werk uit te kunnen voeren de komende periode ? En zijn de productiemiddelen up-to-date en voldoende beschikhaar?  De afgelopen weken heb ik colleges Operations Management verzorgd bij de opleiding Hoger Management/ Bedrijfskunde van Windesheim .  De deelnemers volgden vooraf aan een bijeenkomst e-learning op Skoledo . Tijdens de bijeenkomsten gingen we met de praktijk aan de slag. Leuk om te doen en het werd goed ...

Onlangs heb ik voor ICM opleidingen & trainingen bij een bedrijf dat aan infrastructuur werkt een InCompany Lean Six Sigma Yellow Belt verzorgd. Mooi om te zien dat de evaluaties van de deelnemers positief zijn!

Gosse van 2enAbel b.v. heeft het afgelopen jaar met veel plezier Lean Six Sigma trainingen verzorgd voor ICM en Windesheim. Hieronder zie je de evaluaties van deelnemers aan deze trainingen. Ik ben er trots op!  

In dit artikel staat het formuleren van auditvragen centraal. De High Level Structure (HLS) van ISO-norm kan een handig "kapstok" zijn om auditvragen aan op te hangen, ongeacht het onderwerp van de audit.  De nieuwe ISO 9001:2015 Vanaf december 2015 is de nieuwe ISO 9001:2015-norm van kracht. Het is een document van 33 pagina's met allerlei eisen. Deze nieuwe norm gaat uit van een procesmatige benadering van kwaliteitsbeheer. Dat deed de ISO9001:2008 norm ook al. Om deze procesmatige benadering te verduidelijken begint het normblad van de ISO 9001 met de volgende figuur: Dit figuur is eigenlijk een SIPOC , een procesmodelleringmethode die bij Lean6Sigma gebruikt wordt. De S staat voor Supplier (de bron), de I voor Input, de P voor Process, de O voor Output en de C voor Customer (ontvanger). Kapstok ISO9001:2015 De inhoud van de ISO9001:2015 is vervolgens gekoppeld aan het onderstaande model. Je ziet cijfers in het model staan, dat zijn de hoofdstukken...

Er is een internationale norm voor het managen van een auditprogramma, het plannen en uitvoeren van een audit en voor de competentie en beoordeling van een auditor en een auditteam, namelijk de ISO 19011 (2011). Het betreft een richtlijn van audits. De norm ISO 19011:2011 kent 4 hoofdthema’s:          6 principes voor het uitvoeren van een audit          Management van een auditprogramma          Het uitvoeren van een audit          Competenties Principes van het uitvoeren van een audit Het uitvoeren van een audit is gebaseerd op een aantal principes. Deze principes behoren te helpen om van de audit een doeltreffend en betrouwbaar instrument te maken ter ondersteuning van beleid en beheersmaatregelen van de directie.  De onderstaande principes a t/m f worden in ISO 19011 uitgebreid toegelicht: A)      Integriteit - ...