Gosse's blog

Goed waar kunnen nemen is een complexe vaardigheid die vele mensen in hun werk maar ook daarbuiten moeten aanwenden om effectief te zijn. Overtuigingen, vooronderstellingen en paradigma's beïnvloeden onze waarnemingen en sturen ons gedrag . Wanneer jij je bewust bent van de bril waarmee jij de werkelijkheid bekijkt, krijg je meer oog voor mogelijke andere zienswijzen. Dit vergemakkelijkt het contact met mensen die er andere zienswijzen op na houden. Daarmee zijn ze van grote invloed op onze effectiviteit. In verandertrajecten/ adviestrajecten moet er immers over vele zaken overeenstemming bereikt worden. In dit artikel wordt daarom nader ingegaan op paradigma. Tevens zijn er video's over paradigma toegevoegd die zeer leerzaam zijn.  Paradigma Paradigma: iedereen verwerkt in zijn hoofd de informatie die hij binnenkrijgt op basis van zijn eigen mentale representaties . Op basis van zeer persoonlijke hantering van de zintuigen wordt de informatie via denkprocessen, al ...

Tijdens de opleidingen/ colleges die ik verzorg komt met enige regelmaat de Balanced Scorecard aan bod. Ook in adviestrajecten blijkt de Balanced Scorecard regelmatig van grote waarde. In dit artikel wordt daarom "kort & krachtig" de balanced scorecard uitgelegd. Tevens zijn er video's toegevoegd waarin uitleg en toepassing aan bod komt. Strategie ontwikkelen en implementeren De Bal anced Scorecard is een raamwerk dat managers kan helpen om de missie, strategie en doelen te formuleren en vervolgens te vertalen naar en hanteerbare set van prestatie indicatoren. Daarmee kunnen vervolgens de prestaties van de organisatie gemeten worden. De kans op implementatie van de strategie wordt volgens de bedenker ervan, Robert Kaplan, met de Balanced Scorecard een stuk groter. Immers, wat je niet kunt meten, kun je niet managen en kun je ook niet verbeteren. (Kaplan) Toepassing van de Balanced Scorecard De Balanced Scorecard (BSC) is ontwikkeld door Kaplan en Norton ...

Uit onderzoek blijkt (David Perkins, Harvard University) dat 90% van onze denkfouten door fouten in onze waarneming ontstaan en niet door fouten in logica. Edward de Bono heeft in "Beter denken" daarom methoden behandeld die betrekking hebben op waarneming gebaseerd denken . Als we de wereld bewust en duidelijk gaan zien, zal ons denken verbeteren en zullen onze daden correcter zijn, aldus de Bono . In dit artikel heb ik een samenvatting gemaakt van "Beter denken" en leg ook enkele denk-technieken uit. Tijdens het lezen van dit boek kwam ik erachter dat op Youtube lessen van de Bono staan die in de jaren '80 door de BBC zijn gemaakt. In die lessen behandelt  de Bono dezelfde voorbeelden als in het boek. Daarom heb ik ook fragmenten van die lessen in dit artikel gevoegd. Op Youtube kun je alle fragmenten bekijken. Dankzij die denk-technieken komt Edward de Bono soms met verrassend leuke manieren om problemen op te lossen/ vragen te beantwoorden. Bijvoorbeeld...

"Waarom we altijd tijd te kort komen & ander irrationeel gedrag" is een leuk boekje van Dan Ariely, geschreven in de stijl van bijvoorbeeld Malcolm Gladwell . Hij is zich gaan toeleggen op het bestuderen van menselijk gedrag sinds zijn revalidatie van brandwonden veroorzaakt door een granaat tijdens zijn diensttijd in het Israelisch leger. Uit de voorbeelden in Ariely's boek blijkt  dat het menselijk gedrag vaak niet rationeel is en dat irrationele gedragingen niet lukraak of zinloos zijn, maar systematisch en ook voorspelbaar, aangezien het irrationele gedrag zich steeds herhaald. Iets waar je op in kunt spelen derhalve! In het boek geeft Dan Ariely leuke voorbeelden van irrationeel gedrag, zonder een raamwerk of fundamenteel denkkader te schetsen omtrent irrationeel gedrag. De waarheid over relativiteit Mensen kiezen zelden tussen dingen in termen van absolute waarde. Wat is iets waard? Dat weten we pas als we het kunnen vergelijken met iets anders. Mensen kij...

Onlangs heb ik het boekje "Kaas & de evolutietheorie" gelezen, geschreven door Bas Haring. Een alleraardigst geschreven boekje over evolutie en hoe je met de kennis omtrent de evolutietheorie naar bepaalde onderwerpen kunt kijken. Het zet ook aan tot nadenken over organisatiekunde/ bedrijfskunde.  Wat is een theorie? Het eerste wat mij tot nadenken zette was het gebruik van het woord theorie. In de bedrijfskunde/ organisatiekunde wordt vaak het woord theorie gebruikt (bijvoorbeeld "de theorie van Treacy en Wiersema"), maar de definitie van theorie in de bedrijfskunde/ organisatiekunde, wat een sociale/ gamma wetenschap is, heeft een andere betekenis dan de definitie van theorie in de biologie of natuurkunde of een andere natuurwetenschap/ beta-wetenschap. In de organisatiekunde is een theorie vaak ' een geheel van ideeën, denkbeelden en waarnemingen rond een bepaald thema' , terwijl een theorie zoals de evolutietheorie ' een verklaring geeft van...

Wat is Scrum? Dat wordt erg leuk uitgelegd in het boekje "De kracht van Scrum", dat is geschreven in roman-vorm. Ik heb het boekje gelezen ter voorbereiding op een Lean-Scrum training die ik heb verzorgd bij een ICT productie- en beheerafdeling van een zakelijk dienstverlener. De auteurs, Rini van Sollingen en Eelco Restenburg, geven voorafgaand aan het verhaal aan dat Scrum is ontstaan in de Software-industrie en dat het gebaseerd is op de ontwikkelingen rondom Lean Management. Voor een groot deel is Scrum "oude wijn in nieuwe zakken". Net zoals bij Lean, staat bij Scrum de klant centraal . Voor de klant wil jouw team waarde creëren op een snelle en efficiënte wijze . Daarom is het plannen van het werk dat gedaan moet worden voor de klant een belangrijk onderdeel van Scrum, niet alleen een deadline-planning maar ook een capaciteitsplanning . Natuurlijk staat werkplezier ook centraal binnen Scrum. Geen klant wordt naar tevredenheid en op een efficiente wijze geh...