Gosse's blog

Welkom in het riool! Zo eindigt Joep Schrijvers de inleiding voorafgaand aan de lessen "hoe een rat te worden". Een grappig boek met allerlei voorbeelden van streken die uitgehaald zijn door ratten in organisaties om zodoende de eigen positie te verbeteren ten koste van anderen. Niet voor brave mensen dus! De ratten test Je kunt testen wat voor rat je bent door stellingen te beantwoorden. Bijvoorbeeld: Ik hou me met genoegen met politieke spelletjes in mijn organisatie bezig Ik check altijd welke belangen er spelen in en om mijn werk Ik weet hoe de hofhouding van mijn bedrijf in elkaar steekt: elke organisatie van een beetje omvang heeft zijn eigen hofhouding. Dat zijn mensen die rond het centrum van de macht cirkelen.  Ik kan goed uithoren en interviewen: stel vragen over de bijvoeglijke naamwoorden. Bijvoorbeeld "Het was een warrige vergadering", dan vraag je naar "warrig"? "Ja" zal de ander zeggen "want de twee grootste kem...

In de Intermediair van 9-9-2011 staat een leuk artikel, geschreven door Cathalijne Boland, over "nieuw organiseren", met de titel 'Iedereen CEO' , gelijknamig het boek van Menno Lanting . In het artikel (zie: http://www.intermediair.nl/epaper/2011/36/index.html#/22/ ) komen bekende mooie voorbeelden van NieuwOrganiseren, HNW, Zelfsturende teams en Celstructuur aan bod, zoals: Eckart's Notes Semco Finext Gore-tex In het artikel staat bijvoorbeeld dat Finext, een consultancybureau dat in 1999 opgericht is door o.a. Ton Jansen, bestaat uit negen B.V.'s waarin elk 5 tot 32 mensen werkzaam zijn. Elk team houdt zich bezig met een bepaalt type markt/ dienstverlening en opereert volledig zelfstandig, als een kleine onderneming: zelf verantwoordelijk voor het aannemen van personeel, voor het genereren van inkomsten en vervolgens voor de verdeling daarvan. En sinds dit voorjaar zijn 70 van de 110 medewerkers ook mede-eigenaar. Alle teams/ cellen...

Ik verzorg colleges bij de bedrijfskunde opleiding en de MBA. Voor studenten van dergelijke opleidingen zijn boeken als 'De Prooi' van Jeroen Smit (waarin de geschiedenis en ondergang van de ABN AMRO staat beschreven) en 'De Kloof' van Piet Depuydt aanbevelingswaardige boeken. 'De Kloof'  beschrijft de val van Fortis, de grootste bank en verzekeraar van de BeNeLux. Lessons learned Waar 'De Prooi' volgens mij begint met het jachtongeluk van Rijkman Groenink, begint 'De Kloof' met een stuk persoonlijke geschiedenis van Maurice Lippens, een van de oprichters van Fortis en door de jaren heen de meest invloedrijke man binnen Fortis. Waar Jeroen Smit in 'De Prooi' heeft beschreven dat het reilen en zeilen van de ABN AMRO voor een groot deel werd bepaald door de type personen die aan de touwtjes trokken, zo maakt Depuydt duidelijk dat dit in het geval van Fortis niet anders was.  De invloed van leiders op de organisatie is derhalve gr...

Ik denk dat het zo'n twee jaar geleden is dat ik in een ruk 'De Prooi' van Jeroen Smit heb gelezen. Volgens Rijkman Groenink is dat een roman. In 'De Prooi' heeft Jeroen Smit de geschiedenis en de ondergang van de ABN-AMRO op schitterende wijze beschreven. In 'De val van de ABN AMRO' hebben Prisco Battes en Pieter Elshout hetzelfde gedaan, alleen iets minder smeuïg. En waar Jeroen Smit zijn boek begint bij de fusie van de ABN met de AMRO starten Battes en Elshout in het voorjaar van 2005, in tijde van de overname strijd om Banca Antonveneta. Uiteindelijk is de ABN AMRO dus vijandig overgenomen door Fortis, Santander en Bank of Scotland voor 72 miljard euro, op dat moment het op twee na hoogste bedrag dat ooit met een overname gepaard ging. In totaal incasseerden ABN AMRO-medewerkers bonussen ter waarde van meer dan 1 miljard euro. Uiteindelijk heeft de overheid/ belastingbetaler 30 miljard betaald om een deel van de ABN AMRO weer terug te kopen. ...

Lean management kenmerkt zich door universele doelen, namelijk processen zo inrichten dat ze maximaal voldoen aan de eisen van de klant, dat daarbij minimale verspilling optreedt door onnodige voorraden en fouten. Daarom is de doorlooptijd zo'n belangrijke graadmeter voor de mate van fitheid van een proces.   Doorlooptijd is bewerkingstijd + wachttijd . Wanneer de doorlooptijd aan de lange kant is t.o.v. de bewerkingstijd houdt dat in dat in het proces verspilling plaatsvindt. Waarom is er zoveel wachttijd? Omdat het niet in 1 keer goed uitgevoerd wordt? Omdat bepaalde activiteiten niet op elkaar afgestemd zijn? Omdat niet op basis van de klantvraag gewerkt wordt? Omdat er teveel schakels/ functionarissen/ afdelingen betrokken zijn? Veel verschillende type organisaties zijn daarom gefocused om de verhouding doorlooptijd vs bewerkingstijd te verbeteren. Ziekenhuizen willen bijvoorbeeld de ligduur van patiënten per zorgpad verminderen. Bouwbedrijven willen de ...

Netwerk leiderschap en de nieuwe organisatie Tijdens mijn vakantie heb ik een leuk boek gelezen over 'het nieuwe werken': door technologische (mobiel internet, sociale media) en demografische (vergrijzing) veranderingen zal de wijze waarop we het werk organiseren ook veranderen. Daarmee zullen ook onze organisaties en zelfs de maatschappij veranderen. Het boek heeft de titel 'Iedereen CEO', geschreven door Menno Lanting. Ik heb er een samenvatting van gemaakt. Nieuwe organisatie Menno Lanting geeft aan dat nieuwe organisatievormen en wijze van leidinggeven nodig zijn. Werknemers keren zich af van bestaande organisatievormen waarin ze zich beperkt voelen in hun passie, creativiteit en vooral ook productiviteit. Uit onderzoeken blijkt dat veel medewerkers in bestaande organisatievormen "afhaken". Overigens blijkt dat kleine bedrijven gepassioneerdere medewerkers hebben dan grote. Zou dat komen omdat bij kleine bedrijven medewerkers invloed hebben ...

Het Lean-concept is een van de meest invloedrijke procesmanagement-concepten. Lean management is na de Tweede Wereldoorlog ontwikkeld in Japan. Met name door de Toyota Motor Company is “Lean” zowel in de productie als door de hele supply chain succesvol ingevoerd. Continue verbetering heeft er voor gezorgd dat Toyota 's werelds meest winstgevende autofabrikant is. Toyota bleek met minder mensen en middelen en in kortere tijd meer auto’s te produceren die bovendien van betere kwaliteit waren dan die van de concurrentie (zie “The machine that changed the world” van Womack en Jones).  Een van de Lean-tools is 5S.  5S: ordelijke en nette werkplek Om te kunnen produceren op basis van klantbehoefte/ voldoen aan de klantvraag is een ordelijke procesflow vereist. 5S is eenvoudig en praktisch: alle troep op de werkplek weggooien en vervolgens systeem aanbrengen in de werkplek zodat alles een plaats heeft en op de plek blijft.  5S Onnodige bewegingen moeten...

In De Geluksformule  neemt Stefan Klein de lezer mee op een zoektocht naar geluk. Hij bespreekt daarbij inzichten uit de filosofie, de psychologie, de geneeskunde, de neurofysiologie en de gedragswetenschappen, en geeft vervolgens aan wat van belang is voor een gelukkig leven. Als bedrijfskundige en organisatieadviseur ben ik geïnteresseerd in de leerpunten voor gelukkig en tevreden samenwerken binnen organisaties. Gelukkige collega's/ medewerkers/ organisatieleden zijn creatiever, aardiger en vitaler. Mijn inziens zijn de leerpunten voor organisaties uit De Geluksformule de volgende: De invloed van werk op geluk De invloed van geld, inkomens, inkomensverschillen en bonussen De invloed van een goed sociaal leven De invloed van zelfbeschikking 1. De invloed van werk Wie zonder werk is, valt met grote waarschijnlijkheid ten offer aan psychische kwalen en met stress verband houdende zieken zoals een hartinfarct en heeft een kortere levensverwachting. Verlies van werk/ bez...